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Introdução Curso de Telemarketing

"Domine o telemarketing com o Curso de Introdução ao Telemarketing. Aprimore suas habilidades, aprenda a atender bem, vender e fechar negócios. Alcance o sucesso nas vendas por telefone! "

R$ 97,00 R$ 150,00

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9 Aulas
10 horas
Certificado de conclusão

Descrição do curso

Descubra as estratégias e habilidades essenciais para se destacar no universo do telemarketing com o Curso de Introdução ao Telemarketing. Prepare-se para impulsionar suas vendas e conquistar o sucesso nessa área em constante crescimento. No módulo de Técnicas e Habilidades Profissionais, você aprenderá as melhores práticas para se tornar um profissional de telemarketing de excelência. Desenvolva habilidades de comunicação, persuasão e negociação, além de dominar técnicas eficazes de vendas por telefone. Conheça as Características do Telemarketing e descubra como aproveitar ao máximo os benefícios dessa poderosa ferramenta de marketing e vendas. Aprenda a identificar e atender às necessidades dos clientes, personalizando cada interação e fortalecendo o relacionamento. Evite os Pecados no Tele Atendimento e descubra como superar os desafios mais comuns enfrentados pelos profissionais de telemarketing. Domine técnicas de controle emocional, resolução de problemas e transforme reclamações em oportunidades de fidelização dos clientes. Aprenda Como Fazer o Bom Atendimento e encante seus clientes em cada ligação. Descubra estratégias para criar empatia, transmitir confiança e superar as expectativas dos clientes, construindo relacionamentos duradouros e aumentando as chances de conversão. No módulo Como Trabalhar com Telemarketing, você irá explorar as melhores práticas para gerenciar seu tempo, lidar com a pressão e manter o foco em resultados. Domine técnicas de organização, estabelecimento de metas e aumente sua produtividade como profissional de telemarketing. Aprenda a arte da Telemarketing e Televendas e descubra como fechar negócios de forma eficiente. Conheça técnicas avançadas de persuasão, negociação e saiba como contornar objeções, aumentando sua taxa de conversão e alcançando o sucesso nas vendas por telefone. Explore as Ferramentas do Telemarketing e descubra como utilizar recursos tecnológicos para otimizar suas atividades. Conheça softwares de gestão de clientes, scripts personalizados e outras ferramentas que irão impulsionar seu desempenho e resultados. No módulo de Técnicas de Fechamento, você irá aprimorar suas habilidades de persuasão e aprender estratégias comprovadas para fechar negócios de forma eficaz. Domine técnicas de argumentação, superação de objeções e aumente sua taxa de sucesso nas vendas por telefone. Prepare-se para se destacar como um profissional de telemarketing de sucesso. Inscreva-se agora mesmo no Curso de Introdução ao Telemarketing e alcance resultados extraordinários em suas vendas por telefone. Seja um especialista nessa poderosa ferramenta de comunicação e conquiste o reconhecimento que você merece!

Descrição do curso

Descubra as estratégias e habilidades essenciais para se destacar no universo do telemarketing com o Curso de Introdução ao Telemarketing. Prepare-se para impulsionar suas vendas e conquistar o sucesso nessa área em constante crescimento. No módulo de Técnicas e Habilidades Profissionais, você aprenderá as melhores práticas para se tornar um profissional de telemarketing de excelência. Desenvolva habilidades de comunicação, persuasão e negociação, além de dominar técnicas eficazes de vendas por telefone. Conheça as Características do Telemarketing e descubra como aproveitar ao máximo os benefícios dessa poderosa ferramenta de marketing e vendas. Aprenda a identificar e atender às necessidades dos clientes, personalizando cada interação e fortalecendo o relacionamento. Evite os Pecados no Tele Atendimento e descubra como superar os desafios mais comuns enfrentados pelos profissionais de telemarketing. Domine técnicas de controle emocional, resolução de problemas e transforme reclamações em oportunidades de fidelização dos clientes. Aprenda Como Fazer o Bom Atendimento e encante seus clientes em cada ligação. Descubra estratégias para criar empatia, transmitir confiança e superar as expectativas dos clientes, construindo relacionamentos duradouros e aumentando as chances de conversão. No módulo Como Trabalhar com Telemarketing, você irá explorar as melhores práticas para gerenciar seu tempo, lidar com a pressão e manter o foco em resultados. Domine técnicas de organização, estabelecimento de metas e aumente sua produtividade como profissional de telemarketing. Aprenda a arte da Telemarketing e Televendas e descubra como fechar negócios de forma eficiente. Conheça técnicas avançadas de persuasão, negociação e saiba como contornar objeções, aumentando sua taxa de conversão e alcançando o sucesso nas vendas por telefone. Explore as Ferramentas do Telemarketing e descubra como utilizar recursos tecnológicos para otimizar suas atividades. Conheça softwares de gestão de clientes, scripts personalizados e outras ferramentas que irão impulsionar seu desempenho e resultados. No módulo de Técnicas de Fechamento, você irá aprimorar suas habilidades de persuasão e aprender estratégias comprovadas para fechar negócios de forma eficaz. Domine técnicas de argumentação, superação de objeções e aumente sua taxa de sucesso nas vendas por telefone. Prepare-se para se destacar como um profissional de telemarketing de sucesso. Inscreva-se agora mesmo no Curso de Introdução ao Telemarketing e alcance resultados extraordinários em suas vendas por telefone. Seja um especialista nessa poderosa ferramenta de comunicação e conquiste o reconhecimento que você merece!

Habilidades aprendidas

O que você vai aprender

Técnicas e Habilidades profissionais
Características do telemarketing
Pecados no tele atendimento
Como fazer o bom atendimento
Como trabalhar com telemarketing
Telemarketing e televendas
Ferramentas do Telemarketing
Técnicas de fechamento
Avaliação final
Mentor Adriano Cipriano Especializado em Administração de Empresas, com especialização em Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas, Neurociência e Comportamento. Graduado pela Universidade Estadual de Maringá́, possui pós-graduações nas áreas de Educação Profissional e Neurociência, é um Expert em Neurovendas, Coach Integral formado pelo ICI e mestre em Desenvolvimento de Tecnologia. Com uma sólida carreira de liderança no sistema Fecomércio Sesc Senac, no Paraná́, atua como consultor de empresas e professor universitário, abrangendo disciplinas como Negociação Estratégica, Oratória, Comunicação, Liderança, Consultoria Interna e Introdução ao Coaching. Como Consultor Especialista em Atendimento, Vendas, Liderança, Desenvolvimento de Equipes e Gestão Organizacional, já prestou cursos e consultorias em instituições renomadas, como FACULDADE CIDADE VERDE, DINÂMICA CORPORIS, UNICESUMAR, ACIM, SENAC, UEM, SENAI, SESC, SEBRAE, UNIPUBLICA, SIVAMAR, COCAMAR, MEGA BIKE, NUTRIMILHO, SICREDI, CERES, UNENVIP, RHEMA MÁQUINAS, LOGOS, OILALA KIDS, OILALA STORE, POLIFEST, FIRST CLASS, BOSCH e SESCOOP. Aproveite a oportunidade de adquirir conhecimento de alta qualidade e impulsionar seu sucesso profissional com nossos cursos!
Mentor Adriano Cipriano Especializado em Administração de Empresas, com especialização em Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas, Neurociência e Comportamento. Graduado pela Universidade Estadual de Maringá́, possui pós-graduações nas áreas de Educação Profissional e Neurociência, é um Expert em Neurovendas, Coach Integral formado pelo ICI e mestre em Desenvolvimento de Tecnologia. Com uma sólida carreira de liderança no sistema Fecomércio Sesc Senac, no Paraná́, atua como consultor de empresas e professor universitário, abrangendo disciplinas como Negociação Estratégica, Oratória, Comunicação, Liderança, Consultoria Interna e Introdução ao Coaching. Como Consultor Especialista em Atendimento, Vendas, Liderança, Desenvolvimento de Equipes e Gestão Organizacional, já prestou cursos e consultorias em instituições renomadas, como FACULDADE CIDADE VERDE, DINÂMICA CORPORIS, UNICESUMAR, ACIM, SENAC, UEM, SENAI, SESC, SEBRAE, UNIPUBLICA, SIVAMAR, COCAMAR, MEGA BIKE, NUTRIMILHO, SICREDI, CERES, UNENVIP, RHEMA MÁQUINAS, LOGOS, OILALA KIDS, OILALA STORE, POLIFEST, FIRST CLASS, BOSCH e SESCOOP. Aproveite a oportunidade de adquirir conhecimento de alta qualidade e impulsionar seu sucesso profissional com nossos cursos!
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